Tại sao trang câu hỏi này khác với nơi khác
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Chúng tôi không viết câu trả lời chung chung — mỗi mục dưới đây đi thẳng vào quy trình thực tế. Ví dụ, khi nạp bằng MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo,
chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN và số dư cập nhật ngay sau đó. Với ZaloPay và Viettel Money, quy trình tương tự — mở ứng dụng, chuyển đúng số tài khoản, xác nhận. Rút tiền yêu cầu ví đầu ra phải trùng tên với tài khoản đã xác minh.
Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chat tiếng Việt